Durch unsere 3 Säulen stellen wir eine umfassende Herangehensweise sicher, dass in allen Bereichen höchste Qualität geboten wird – von der medizinischen/therapeutischen Versorgung bis hin zum Service und der Betreuung unserer Rehabilitanden.
Im Gesundheitswesen ist Qualität ein entscheidender Faktor. Wir wissen, dass die Qualität einer Behandlung oder Therapie nicht immer sofort spürbar ist, während Aspekte wie gutes Essen, Freundlichkeit und Zuwendung einen direkten Einfluss auf das Wohlbefinden haben. Deshalb verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz im Qualitätsmanagement, der sowohl harte Fakten als auch subjektive Erfahrungen berücksichtigt. Unser Qualitätsmanagement im SRH Gesundheitszentrum Bad Wimpfen basiert auf drei Säulen:
- Fakten und Kennzahlen: Wir analysieren messbare Daten wie Therapieerfolge und Komplikationsraten, um die Wirksamkeit unserer Behandlungen zu evaluieren und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Patienten- und Zuweiserzufriedenheit: Wir erheben regelmäßig die Zufriedenheit unserer Patienten und Zuweiser, um ein Feedback zu unseren Leistungen zu erhalten und unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern.
- Zertifizierungen: Externe Prüfungen bestätigen die hohe Qualität unserer Zentren und Bereiche und bieten eine unabhängige Bewertung unserer Arbeit.
Unser Qualitätsmanager und sein Team führen kontinuierlich interne Audits durch, um die Qualität in allen Fachabteilungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass unsere hohen Standards eingehalten werden.
Durch diese umfassende Herangehensweise stellen wir sicher, dass wir in allen Bereichen höchste Qualität bieten – von der medizinischen/therapeutischen Versorgung bis hin zum Service und der Betreuung unserer Rehabilitanden und Gäste. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unserem Qualitätsmanagement. Sie erreichen Herrn Junginger-Amos, unseren leitenden QMB, telefonisch unter der Rufnummer 07063 520 oder per E-Mail unter QM.GBW@srh.de.
